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황선봉 예산군수, 민원담당 공무원과 간담회 개최

민원행정서비스 향상 위한 대화의 시간

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[예산/이용필기자] 황선봉 예산군수는 민원창구 담당직원의 사기진작을 위해 지난 18일 군청 상황실에서 2022년 상반기 민원담당 공무원 간담회를 개최했다.

 

이번 간담회는 행정 최일선에서 대민업무를 처리하는 민원 담당공무원의 애로사항과 고충을 청취하고 군수의 민원서비스 경험을 공유하는 등 민원 현안에 대해 자유롭게 이야기를 나누는 형식으로 진행됐다.

 

간담회에 참석한 직원들은 “업무고충에 대해 군수님과 직접 대화를 나눌 기회가 많지 않았는데 직원들과 함께 대민업무 현장의 어려움을 논의하고 공감할 수 있는 자리가 마련돼 매우 유익했다”고 말했다.

 

황선봉 군수는 “국민행복민원실의 재인증 및 민원서비스 종합평가 우수기관 선정은 민원담당 직원들의 노력 없이는 불가능했을 것”이라며 “갈수록 복잡하고 다양해지는 대민업무 환경 속에 어려움이 많겠지만 경청과 공감으로 군민의 말에 귀를 기울여주기 바란다”고 당부했다.


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