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뉴스

예산군, 월요 야간 여권창구 운영으로 민원 편의 제공에 힘써

고객 중심의 민원행정 펼쳐나가

(예산/한용렬기자) 예산군은 월요 야간 여권창구 운영으로 바쁜 직장인들에게 큰 호응을 얻는 등 민원 편의 제공에 노력하고 있다.

 

 29일 군에 따르면 군은 해외여행 수요가 증가함에 따라 근무시간에 군청 방문이 어려운 직장인과 바쁜 군민들에게 편의를 제공하기 위해 지난 1월 2일부터 매주 월요일 야간에 여권창구를 운영하고 있다.

 

 최근 3년간 군의 여권발급 현황은 지난 2014년 3012건, 2015년 3859건, 2016년 4500건, 2017년 6월 말 현재 2283건으로 꾸준하게 증가하고 있다.

 

 특히 6월 26일 현재 월요 야간 여권발급 창구 운영현황은 접수 70건, 교부 55건 등 총 125건이며 야간에 여권창구를 방문하는 군민이 점점 늘어가고 있다.

 

 군은 최근 ‘여권 사진 표준규격 안내 배너’를 제작해 민원인들이 여권 사진 규격을 한눈에 알아볼 수 있도록 했으며 전자여권 발급 홍보에도 만전을 기하고 있다.

 

 월요야간 창구는 매주 월요일 오후 6시부터 8시까지 운영돼 여권 접수 및 교부 업무가 이뤄지며 여권을 신청을 원하는 민원인은 신분증과 최근 6개월 이내에 촬영한 여권용 사진 1매, 수수료(2만~5만 3000원) 등을 준비해 군청 민원봉사과를 방문해 접수하면 신청 후 4일 이내에 여권 수령이 가능하고 미성년자의 경우 친권이 있는 법정대리인이 신청할 수 있다.

 

 여권 관련 기타 자세한 사항은 군청 민원봉사과 민원팀(339-7160)으로 문의하면 된다.

 

 군 관계자는 “월요 야간 여권 창구 운영으로 바쁜 군민들에게 더 나은 민원 편의를 제공할 수 있다”며 “앞으로도 질 높은 민원서비스를 제공해 군민의 불편을 해소하고 고객 중심의 민원행정을 펼쳐가는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.



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