[울산/박기택기자] ‘울산시 120 해울이콜센터’가 한국표준협회 주관 ‘2020 콜센터품질 지수(KS-CQI)' 평가에서 지자체부문 1위에 선정되었다. 특히, 2015년 2월 개소 이후 6년 연속 ’우수 지자체‘로 선정되는 성과를 거뒀다. 콜센터품질지수(KS-CQI, Korean Standard-Contact Service Quality Index)는 콜센터 서비스품질 수준의 향상을 통하여 고객 만족도 향상과 기업의 성장 및 산업 발전에 도움이 되고자 2012년부터 한국표준협회가 조사하여 발표하고 있다. 매년 콜센터의 서비스품질 수준을 국내 실정에 적합하게 과학적으로 조사‧평가할 수 있는 모델로 총 7가지 차원, 39개 평가항목으로 구성되며, 조사의 공정성을 위해 고객만족도 조사와 미스터리 콜* 조사인 전화모니터링 조사를 병행 실시한다.* 미스터리 콜 : 엄격하게 선발되고 훈련된 조사원들이 고객을 가장하여 각 콜센터의 상담서비스를 평가 이번 평가는 총 46개 업종, 178개 기업과 27개 공공기관 및 지자체(광역 7개)를 대상으로 지난 7월 ~ 10월까지 4개월간 이뤄졌다. ‘120 해울이콜센터’는 고객만족도 및 전화모니터링 분야에서 전체평균 71.9점 보다
[울산/박기택기자] 울산 북부소방서(서장 박정진)는 트릭 아트를 이용한 주택용 소방시설 홍보에 나선다고 밝혔다. 이를 위해 울산 북부소방서는 관내 대형마트에 주택용 소방시설홍보용 트릭아트를 설치했다. 설치장소는 3개소로 롯데마트 진장점 3층, 농협하나로마트 울산유통센터 1층, 홈플러스 울산북구점 1층이다. 트릭아트는 눈의 착시현상을 이용한 미술효과로 시각적인 호기심을 유발한다. 특히 보편화되어있는 스마트폰을 이용하여 사진촬영 시 효과가 상승한다. 박정진 소방서장은 “단독경보형감지기와 소화기는 화재초기에 소방차 1대와 맞먹는 역할을 한다.”며 “가족안전지킴이로서 감지기와 소화기를 구입하여 소방차 1대를 가져보는 것도 좋을 것 같다.”라고 말했다.
[울산/박기택기자] 울산시가 미세먼지 및 도시열섬화 현상 등 기후변화에 선제적으로 대응하고 도심내 녹지공간을 확충하기 위해 오는 2022년까지 총 200억 원을 투입해 ‘도시 바람길 숲’ 을 조성한다. 도시 바람길숲은 범정부 미세먼지 관리 종합대책 마련을 위한 10대 지역밀착형 생활 사회간접자본(SOC)에 포함된 사업이다. 도시 외곽 산림에서 생성된 맑고 차가운 공기를 도심으로 끌어들이고, 도시 내부의 오염된 공기와 뜨거운 공기를 배출해 기후변화 대응 및 생활환경을 개선하는데 목적이 있다. 현재 기본계획 및 실시설계 용역을 발주해 진행 중으로 바람의 이동경로를 분석한 시뮬레이션을 통해 대상지를 선정하고 전문가 자문과 산림청 컨설팅을 거쳐 내년 상반기 중에 완료하게 된다. 본격적인 공사는 내년 상반기 시작해 오는 2022년 말까지 완료할 계획으로 내년 사업비는 국비 50억 원과 시비 50억 원 총 100억 원이 투입된다. 울산시 관계자는 “도시 바람길 숲은 도시 외곽의 신선한 공기를 도심으로 끌어들여 정체된 대기를 청소해주는 효과뿐만 아니라 나무 1그루당 연간 35.7g의 미세먼지를 흡수한다.”며 “열섬현상이나 미세먼지를 저감·분산하게 돼 시민 건강이 크게 좋
[울산/박기택기자] 울산시는 12월 10일 ‘제72회 세계인권선언의 날’을 기념하여 9개 공공기관과 합동으로 ‘인권문화 확산 공동 캠페인’을 비대면 온라인으로 실시한다고 밝혔다 이번 캠페인은 혐오 표현 바로 알기를 통해 공감하며 소통하는 사회 분위기를 만들어 보자는 취지에서 지난 12월 1일 ‘울산 인권증진협의회’ 실무자 회의를 통해 제안됐다 ‘울산 인권증진협의회’는 2019년 9월 지역사회 인권보호·증진을 위한 민·관·공 업무협약 체결에 따라 울산의 11개 기관*으로 구성된 협의체이다. 이날 캠페인은 11개 협약기관 중 9개 기관이 참여하기로 하였고 코로나19 상황으로 비대면으로 각 기관 누리집에 혐오 표현 바로 알기 홍보물 게시 및 기관별로 유관기관이나 협력사에 배포하여 우리사회의 다양한 인권 문제들, 당연시 되어왔던 가치관들에 대해 되돌아 본다. 울산시 관계자는 “공감과 소통을 기반으로 하는 인권경영 및 문화가 확산되는 계기가 되기를 바란다.”면서“ 울산 인권증진협의회는 시민의 인권증진을 위해 앞으로 더욱 많은 공동협력 활동을 추진할 것”이라고 말했다.
[울산/박기택기자] 울산시는 혁신도시 정주 여건 향상을 위한 ‘울산혁신도시 복합혁신센터’ 건립 공사를 10일 착수한다고 밝혔다. 울산혁신도시 복합혁신센터는 지난 2018년 국토교통부가 실시한 국비 지원사업 공모에 선정된 사업으로 이전 기관과 주민 의견을 수렴해 건립에 들어간다. 복합혁신센터 건립공사는 총사업비 190억 원으로 서동로터리에서 성안동 방향 울산기상대 동측 약사동 935번지 일대에 연면적 5,874㎡, 지하1층·지상3층 규모로 오는 2022년 완공을 목표로 추진된다. 사업비는 국비와 시비 매칭사업으로 95억 원을 지원받았으며 나머지 95억 원은 시비가 투입된다. 주요 시설은 체육과 문화, 기업유치 등 3가지 시설이 들어서게 된다. 체육 시설은 농구장과 배드민턴장을 혼용할 수 있는 다목적 체육관과 스쿼시장·탁구장이 설치되며, 문화시설로는 문화강좌실과 유아놀이실이 설치되고 입주기관 유치와 창업을 지원하는 발전지원센터가 구축된다. 송철호 울산시장은 “이 시설은 울산시가 건축설계 공모를 통해 당선작을 선정한 작품으로 주변 환경과 조화로우며 지역주민과 소통하는 공간 마련에 주력했다.”며 “그동안 부족했던 혁신도시 기반 확충을 통해 이전기관 종사자와 지역 주
[울산/박기택기자] 온산소방서(서장 윤태곤)는 12월 9일(수) 오후 2시 소방공무원 및 관계자 20여명이 참가한 가운데 울주군 온양읍 소재 이(e)편한세상 아파트 인근에서 무인파괴방수탑차를 활용한 ‘화재진압 훈련’을 실시한다고 밝혔다. 이번 훈련은 지난 10월 8일(목) 발생한 삼환아르누보 주상복합건물 화재를 계기로 관내 고층 건축물에서 발생할 수 있는 화재상황을 가정해 2019년 온산소방서에 배치된 무인파괴방수탑차의 현장 적응 능력을 검토하기 위해 실시된다. 온산소방서는 고층부에서 화재가 발생한 것을 가정해 △소방드론을 활용한 무인파괴방수탑차의 방수 압력별 최대 방수 높이 측정 △무인파괴방수탑차의 고층에 대한 효과성 확인 △무인파괴방수탑차의 공동주택 진입 장애 요소 등을 점검한다. 윤태곤 온산소방서장은 “고층건축물 화재 시 기존 특수차량의 한계를 보완할 수 있는지 여부를 점검하고 고층건물에 대한 지속적이고 체계적인 훈련을 통해 초기대응력을 향상시켜 지역주민들의 안전을 지키는데 최선을 다하겠다.”라고 말했다.
[울산/박기택기자] 울산시는 2020년 코로나19로 인한 시민들의 스트레스 및 불안 등의 방역을 위해 울산광역정신건강복지센터(센터장 김경승) 주관으로 다양한 ‘마음 치유’ 사업을 수행하고 있다고 밝혔다. 울산시에 따르면 울산광역정신건강복지센터는 올해 ▲24시간 정신건강 위기상담전화 1577-0199 운영(4,470건, 11월말 기준) ▲울산 코로나19 통합심리지원단 운영(상담 1만 984건, 정보제공 4만 7,812건) ▲정신건강 자가관리를 위한 명상 어플리케이션 『마음의 달인』운영(다운로드 3,894건) ▲정신건강의 날 기념 온라인 캠페인『마음방역챌린지』(1회, 572명 참여) ▲누리집 온라인 이벤트 진행(2회) ▲정신장애인 일상생활 관리를 위한 마음백신키트를 배포(1회, 310명) 등의 사업을 수행했다. 또한 재난정신건강 심리지원 실무자를 위한 ▲ ‘누리보듬’ 힐링키트 배포(1회, 250명) ▲마인드마스터 명상프로그램 교육(1회, 70명) ▲역량강화교육(1회, 38명) 등을 실시했다. 구체적 사업 내용을 보면, 울산광역정신건강복지센터는 구·군 기초정신건강복지센터와 함께 ‘울산 코로나19 통합심리지원단’을 지난 2월 10일부터 코로나19가 종식될 때까지 운
[울산/박기택기자] 온산소방서(서장 윤태곤)는 12월 8일 오전 11시 울주군 웅촌면 서리마을회관에서 주민, 웅촌119안전센터 등 20여 명이 참석한 가운데 코로나19 예방 수칙을 준수하면서 ‘화재 없는 안전마을 지정 행사’를 개최한다. 이날 행사에서는 △마을 이장 명예소방관 위촉, △‘화재 없는 안전마을’ 현판 설치, △주택용 소방시설 전달 및 어르신 건강 체크 △소방안전교육 순으로 진행된다. ‘화재 없는 안전마을’은 소방서와 원거리에 위치하거나 진입이 어려운 농촌지역을 대상으로 지정하여 운영한다. 현재까지 서리마을을 포함해 모두 18곳의 마을이 화재 없는 안전마을로 지정됐다. 윤태곤 온산소방서장은 “화재 없는 안전마을에 대해 매년 소방안전교육 및 사후관리를 제공할 예정이며 앞으로도 화재취약지역에 대해 초기대응능력 강화를 위해 노력할 것이다.”라고 말했다.
[울산/박기택기자] 울산시는 울산광역정신건강복지센터(센터장 김경승) 주관으로 12월 8일(화) 오후 2시 온라인 생중계를 활용하여 ‘2020년 울산광역시 정신건강사업 발전대회’를 개최한다고 밝혔다. 이 행사는 울산광역시 정신건강사업의 방향성을 모색하고, 100여 명의 실무자들의 직무 스트레스 해소 및 소진 예방을 위해 매년 진행되고 있다. (시, 구·군 정신건강증진사업 담당자, 광역·기초정신건강복지센터, 중독관리통합지원센터, 정신요양시설, 정신재활시설, 정신의료기관 실무자, 소방, 경찰 등) 특히 올해에는 코로나19로 인한 재난 정신건강 심리지원으로 인해 정신건강사업 영역에도 다양한 변화가 있었던 만큼 의미 있는 시간이 될 것으로 기대된다. 행사는 ▲마음방역챌린지 공모전 시상식(사진·동영상 부문 대상 2명) ▲지역사회 정신건강 우수사례 발표[온·오프라인 마음챙김프로젝트 ‘마음의 달인 & 마인드마스터(Mindmaster)‘(울산광역정신건강복지센터), 마음의 따뜻한 소리를 전하는 생명지킴이 ‘청소년 온마음 기자단‘(울산동구정신건강복지센터)] ▲통합정신건강증진사업의 성과 및 적용점 등의 순서로 진행된다. 이형우 복지여성건강국장은 “올 한 해도 마음이 건강하
부산시(시장 권한대행 변성완) 시립미술관은 올해 시민들을 위한 다양한 프로그램을 제공하고자 2개의 파일럿 프로그램(Pilot Program·새로운 아이디어를 갖고 만든 시험용 프로그램)을 기획·운영하였으며, 내년부터는 이를 확대 시행할 계획이라고 밝혔다. 올해 처음 시도된 2개의 파일럿 프로그램은 ▲이우환 작가의 작품을 매개로 한 가족프로그램 ‘관계 꽃 피우기’와 ▲시립미술관 문화나눔 어르신을 대상으로 하는 ‘들樂날朗 미술관 나들이’로, 고령화 사회, 가족 간의 해체 등으로 인한 사회적 문제에 대응하고자 기획되었다. ‘관계 꽃 피우기’ 파일럿 프로그램은 지난 10월에 세계적인 명소로 주목받고 있는 이우환공간에서 진행되었으며, 총 9가족에게 대화적 감상법(VTS)으로 가족 간 대화를 끌어내는 새로운 방식의 전시 관람과 공동작품을 제작하며 가족 관계를 되돌아보는 소통의 시간을 제공했다. 미술관 방문이 어려운 문화사각지대의 어르신들을 위한 ‘들樂날朗 미술관 나들이’는 구포이음도시재생센터와 함께한 협력사업으로, 구포 상인들을 중심으로 15분의 어르신들에게 전시 관람 기회를 제공하였다. 또한, 생업에 종사하는 어르신들을 위해 시인과 사진작가가 직접 현장을 찾아가, 어
[한국방송/김근해기자] 고용노동부(장관 김영훈)는 5월 1일(금) 오전 9시 30분, 청와대 영빈관에서 「2026 다시 함께하는노동절 기념식」을 개최했다. 이번 노동절은 63년 만에 ‘노동절’이라는 이름을 되찾고, 공휴일로 지정된 이후 처음 맞이하는 뜻깊은 날이다. 고용노동부는 특정 주체만의 기념일이 아닌 모든 일하는 사람의 노동절이 되도록 기념식과 다양한 부대행사를 마련하고자, 그간 노·사 단체뿐 아니라 시민사회와 노동절 기념행사 공동준비위원회를 구성하여 긴밀히 소통하며 행사 전반을 함께 준비해 왔다. 이날 기념식은 우리 사회를 지탱해 온 모든 일하는 사람의 땀과 헌신을 기리는 자리로 마련됐다. 소년공 출신인 이재명 대통령은 노사민정의 다양한 노동주체들을 영빈관으로 초청해 노동의 가치를 기리고 그간의 수고를 격려하는 것으로 화답했다. 기념식에 이어 청계광장 일대에서는 5.1km 걷기 행사와 전시·체험 부스가 운영되며, ‘같이 걷고 함께 놀자’는 슬로건 아래 시민과 함께하는 열린 거리축제가 진행된다. < 노동계·시민사회·경영계와 다양한 직군·세대·성별·국적 노동자 한자리에 > 이날 행사에는 노동계 원로와 양대노총 위원장, 시민사회·경영계 대표들과
[한국방송/박기문기자] 중소벤처기업부(장관 한성숙, 이하 중기부)는 5월 1일 ‘동행축제’ 기간 중 중기부 한성숙 장관과 농림축산식품부(장관 송미령, 이하 농식품부) 송미령 장관이 함께 스타필드 안성 행사장을 찾아 소상공인을 격려하고 소비 촉진 메시지를 전달하는 등 민생경제 활성화 행보에 나섰다고 밝혔다. 이번 동시 현장 방문은 동행축제(4.11~5.10) 기간 주요 오프라인 행사 현장을 직접 점검하고 전국적인 소비분위기 확산 및 위기 극복 메시지 전달을 위한 국무위원 릴레이 민생 현장 점검의 일환으로 마련됐다. 앞서 4월 11일 전주 개막식에는 김민석 국무총리와 한성숙 중기부 장관이 참석했으며, 4월 24일에는 구윤철 부총리 겸 재정경제부 장관이 부평 블랙데이 행사 현장을 방문했다. 또한 이병권 중기부 제2차관은 광화문 판매전(4.8), 동행 300 기업 행사(4.15), 광주 양동통맥축제(4.23) 등 주요 소비촉진 현장을 잇따라 방문하며 현장 중심 행보를 이어왔다. 이날 한성숙 중기부 장관과 송미령 농식품부 장관은 경기도 안성 소재 야외광장에서 열린 ‘소상공인 상생판매전’을 찾아 행사 관계자들과 사전 환담을 가진 뒤, 판매전 현장을 둘러보며 참여 소상공
[한국방송/진승백기자] 지난해 공공기관 신규채용 규모가 2만 7000명 선으로 전년 대비 34.5% 증가한 약 7000명이 늘어난 것으로 나타났다. 부채비율은 전년 대비 6.4% 감소했고, 육아휴직, 출산휴가 등 일·가정 양립 및 양성평등 문화는 지속적으로 확산됐다. 재정경제부는 30일 공공기관 경영정보 공개시스템인 알리오(https://www.alio.go.kr/)를 통해 전체 공공기관의 경영정보를 공시한다고 밝혔다. 공시 대상은 전체 342개 공공기관의 신규채용, 재무정보 등 29개 항목에 대한 최근 5년 간의 경영정보다. 공공기관 경영정보 공개시스템 알리오 누리집. 먼저 지난해 공공기관은 2만 7000명 수준의 신규 일자리를 창출했다. 이는 전년 대비 7000여명 증가한 수치다. 공공의료분야 인력 확충으로 전년보다 3000명 이상 증가했으며 한국철도공사 교대제 근무 확대 등으로 전년보다 약 2000명을 추가로 채용했다. 청년·여성·지역인재 등 사회적 형평성을 반영한 채용의 경우, 전체 신규채용 대비 비중이 대체로 개선됐다. 청년 채용은 정원 대비 6.2%, 장애인 채용은 상시근로자 대비 4.2%, 이전지역 인재 채용은 의무화대상 채용인원 대비 40.8%
[한국방송/최동민기자] 국세청은 저소득가구의 생활 안정을 지원하고 민생 경제 회복을 적극 뒷받침하기 위해 다음 달 1일부터 6월 1일까지 2025년 귀속 근로·자녀장려금 정기 신청을 받는다고 30일 밝혔다. 국세청 전경 지난해 근로·사업·종교인 소득이 있는 324만 가구에 안내문을 발송하며, 신청한 장려금은 소득·재산 등을 심사해 법정 지급기한보다 한 달 이상 앞당겨 오는 8월 27일에 지급할 예정이다. 정기 신청기한까지 신청하지 못한 경우에도 12월 1일까지 신청할 수 있으나 이 경우 산정된 금액의 95%만 지급한다. 지난해 근로소득만 있는 가구로 지난해 9월 또는 올해 3월에 이미 반기 신청을 완료한 경우 정기 신청을 하지 않아도 된다. 반기 신청 가구는 심사 및 정산을 거쳐 6월 25일에 추가 지급 또는 환수할 예정이고, 반기 신청했으나 사업·종교인 소득이 확인된 경우는 정기 신청한 것으로 본다. 근로장려금은 지난해 부부합산 소득이 단독가구 2200만 원, 홑벌이 가구 3200만 원, 맞벌이 가구는 4400만 원 미만이어야 한다. 가구원 전체의 재산합계액은 2억 4000만 원 미만(지난해 6월 1일 기준)이어야 하고 부채는 차감하지 않는다. 재산합계액이
[한국방송/김주창기자] 정부가 하도급·가맹·유통·대리점 분야 위법행위에 대한 제재를 전면 강화한다. 과징금 부과기준을 높이고, 반복 위반에 대한 가중 한도를 최대 100%까지 확대하는 한편, 감경 요건은 대폭 축소할 방침이다. 공정거래위원회는 이달 30일부터 6월 9일까지 하도급·가맹·유통법 시행령 개정(안)을 입법예고하고, 하도급·가맹·유통·대리점법 과징금 고시 개정(안)을 5월 20일까지 행정예고한다고 밝혔다. 이번 개정은 지난해 12월 30일 발표한 '과징금 제도 개선'의 후속 조치로, 법 위반 억지력을 높이고 과징금 부과체계를 정비하는 데 목적이 있다. 세종시 정부세종청사 공정거래위원회 전경 먼저 과징금 부과기준을 전반적으로 상향하고 부과체계를 세분화한다. 부과기준율과 부과기준금액을 높이고, 위반행위의 중대성 구분을 기존 3단계에서 4단계로 세분화해 보다 정밀하게 과징금을 산정하도록 개선한다. 또한 가맹·대리점 분야의 평가 기준도 보완한다. 가맹 분야는 가맹본부 규모를 반영하는 매출액 기준 시점을 '위반행위 직전'에서 '위반행위 종료일 직전 사업연도'로 변경하고, 대리점 분야는 위반행위 유형과 공급업자 규모를 고려요소에 추가해 세부평가 기준을 확대한다
[한국방송/문종덕기자] 국제신용평가사 S&P가 한국 국가신용등급을 'AA, 안정적'으로 유지한다고 발표했다. 아울러 올해부터 2029년까지 한국경제가 1인당 GDP 기준 해마다 2.1% 추세로 성장하면서 2029년에는 1인당 GDP가 4만 4000달러를 넘어설 것으로 예상했다. S&P는 한국의 우수한 수출 경쟁력과 견고한 국가 시스템, 재정 건전성 등을 높게 평가하며 중동전쟁에 따른 에너지 충격에도 불구하고 재정과 대외 완충 여력을 보유하고 있다고 밝혔다. 재정경제부는 S&P가 지난 29일 한국 국가신용등급 및 전망을 이같이 발표하면서 앞으로 3~4년 동안 대부분의 고소득 국가보다는 높은 평균 성장률을 유지할 것으로 예상했다고 밝혔다. 경기 평택시 포승읍 기아 평택항 전용부두에 수출용 자동차가 세워져 있다. 2026.4.3 (ⓒ뉴스1) S&P는 중동 분쟁에 따른 글로벌 에너지시장의 불안이 올해 한국 경제의 위험요소이나, 반도체 등 산업 부문의 경쟁력과 재정정책이 이러한 부담을 완화할 것이라고 전망했다. 아울러, 앞으로 3~4년 동안 대부분의 고소득 국가보다는 높은 평균 성장률을 유지할 것으로 예상했다. S&P는 먼저, 지난
[한국방송/오창환기자] 경찰청(경찰청장 직무대행 유재성)은 최근 화물차 사망사고가 급격히 증가함에 따라, 관계기관 합동 단속과 함께 사고 잦은 시간대를 중심으로 현장 단속 및 예방 순찰을 대폭 강화한다. 최근 화물차 사고 사례 ▸’26. 3. 26. 22:50경 경부고속도로 서울 방향 황간나들목 부근에서 주행 중이던 8.5톤 화물차가 14톤 화물차를 추돌하여 8.5톤 화물차 운전자(50대) 사망 ▸’26. 3. 30. 00:15경 서천공주고속도로 공주 방향 서부여나들목 부근에서 2.5톤 화물차가 6톤 화물차를 추돌하여 2.5톤 화물차 운전자(20대) 사망 ▸’26. 4. 6. 14:10경 강화군 불은면 도로에서 주행 중이던 1톤 화물차가 전신주를 충돌하여 화물차 운전자(50대) 사망 ▸’26. 4. 10. 14:58경 강원 동해시 동회동에서 이륜차와 25톤 화물차가 추돌하여 이륜차 운전자(80대) 사망 경찰청 교통사고 통계에 따르면 2026년 3월까지 발생한 화물차 사망사고(잠정)는 최근 3년 같은 기간 평균(1~3월) 발생한 사망자인 127.3명보다 9.9% 증가한 수준인 140명이 발생하였다. 올해 3월까지 화물차 사망사고를 시간대별 분석한 결과, 오전
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