(가족·지인 사칭) “엄마 나 ○○인데”와 같이 가족(특히 자녀) 또는 지인을 사칭하여 문자메시지 또는 카카오톡 등 메신저 전송

(휴대전화 고장) 액정파손 등의 사유로 휴대전화를 사용할 수 없다며 통화 회피

‘문화상품권·구글 기프트카드 등 상품권을 구매해야 하는데 휴대전화 고장·카드결제 문제 등으로 결제가 되지 않는다. 인근 편의점 등에서 상품권을 구매한 후 은박을 벗겨 핀번호 사진을 찍어 보내달라.’라고 속이는 방식

스마트폰 사용이 익숙하지 않은 피해자에게 ▵신분증 사진 ▵카드정보(비밀번호 등) ▵금융계좌정보(비밀번호 등)을 요구한 후, ‘팀뷰어 퀵서포트’ 등 원격제어 앱을 설치하도록 하여 피해자의 휴대전화를 직접 제어, 온라인 결제·예금 인출 등 금전 편취

<포스기 안내>

(대상) ▵문화상품권 5만원 이상 ▵구글 기프트카드 10만원 이상 구매

(안내화면) 붙임1 ‘편의점별 POS기 경고·안내 화면’ 참조

(음성) ‘타인의 요청으로 상품권을 구매하는 경우 반드시 전화로 확인하기 바랍니다.’라고 송출

합계

문화상품권 5만원 이상

구글 기프트카드 10만원 이상

787,980회

111,496회

676,484회

<예방 사례>

(씨유 ○○점) 고객이 구글 기프트카드 80만 원 상당을 구매하려고 하자 메신저피싱 범죄에 대하여 설명한 후 재확인 권유, 피싱임을 확인한 후 경찰관서에 신고

※ 부산해운대경찰서장이 점포 방문하여 감사장 전달

(세븐일레븐 ○○점) 고객이 딸의 문자메시지를 보여주며 구글 기프트카드 80만 원 상당을 구매하려고 하자 범죄피해를 의심, 고객 딸에게 직접 전화하여 구매 요청 사실이 없음을 확인한 후 경찰관서에 신고

※ 대전둔산경찰서장이 점포 방문하여 감사장 전달

<주요 검거 사례>

(경기북부 파주) 문자메시지로 피해자의 아들을 사칭, 금융계좌 비밀번호 등을 전송받고 원격조정 어플리케이션을 설치하도록 한 후, 피해자의 계좌 잔고를 인출한 피의자 2명 구속(4. 9.)